В CRM на текущий момент есть некие моменты, которые пока не удалось решить. Какие именно и что делать:
- При условии, что вы приняли входящий звонок нового клиента первый раз и пообщались с ним, по стандарту ответственным за клиента можете стать не Вы. Это происходит из-за отдельного аналитического отчёта Roistat по окупаемости рекламы. Если вы приняли звонок от клиента - найдите через поиск его в CRM и проставьте результат задачи Прими заявку - “Принял”. И вы станете ответственным.
Список дополняется…